Un gestionnaire de contenu CMS (Content Management System ) ou un gestionnaire de relations Client CRM (Customer Relationship Management ) vous simplifient votre travail en ligne.
Solutions Back Office ou Backend
Gestion de Contenu et CMS
Un Gestionnaire de contenu simple à manipuler qui n’exige pas des fortes connaissances en informatique vous rend plus autonome et rend les interventions de mise à jour ou de rectification de votre contenu plus rapides et plus simples.
Si vous avez déjà choisi un CMS libre (Open Source), ProFx Consulting vous propose la personnalisation de la solution, vous donne des conseils adaptés à vos besoins et vous assiste à intégrer d’autres outils plus spécifiques à votre activité.
Gestion des relations et CRM
Un gestionnaire de relations devient indispensable pour simplifier la communication avec ou au sein de votre entreprise. Ce genre d’outils simplifient la planification, l’organisation et vous permettent d’aborder les normes de satisfaction de votre clientèle.
Gestion de Documentation GED
Un Gestionnaire de documentation GED (Gestionnaire Électronique de documentation) vous offre un archivage et une organisation de l’accessibilité à votre documentation.
Outils d’assistance et de support Help Desk
Les applications de support technique et des services après vente favorisent la satisfaction de votre clientèle avec une une bonne optimisation de la file d’attente.
Avec des modules de gestion et d’organisation de tickets, des guides et des documentation pour une bonne communication avec votre clientèle, partenaires, revendeurs…